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ウイニングホーム 子育て世代の不安のない家づくり 2011年04月19日
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ウイニングホーム 子育て世代の不安のない家づくり

限定見学会ありがとうございました。

 17日一宮市限定見学会ご参加ありがとうございます。
少し分かりにくい場所でしたが、多数の方にご参加いただき
本当に、うれしかったです。

 今回は現在当社にお問合せ頂いているお客様限定の見学会
でしたが、なんとなく通常の見学会以上ににぎやかな見学会でした。

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結構忙しかったので見学会の様子も、あまり撮れませんでした。

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 見学会に参加頂いた方と、お話をさせていただくと様々な住宅会社をまわられ各業者が
あんな事を言っていたが・・・とか薄っぺらさや心無さに不信感や不安を感じていらっしゃる
方が、すごく多いです。

 あまり宣伝広告にお金を掛けていない当社を、わざわざ見つけてくださり微かな望みを
かけてお問合せ頂く方が最近非常に大勢いらっしゃいます。
 私たちが、それほど素晴らしいとは思いませんが、他社の対応をお聞きすると相変わらず
お客様の嫌がる事のオンパレードですし、自分は信頼されていると勘違いしている営業さんも
非常に多いようですし、とても身勝手な提案をしているようです。

 私たちは注文住宅専門なので家はお好きな様にお建て出来ます。
一応標準仕様は用意しておりますが絶対それじゃ無いとダメな訳でもありません。
価格も私たちができる精一杯の値段です。
これで、ダメなら私たちはお手上げです。それだけの事です。

 ただ、一つだけ私たちは嘘はつきません。
会ったばかりの方にも、本当の値段をお伝えしています。
契約後に値段も上がりませんし、他に必要な費用もお伝えします。

 業者としては結構勇気の要る事で、伝え方を間違うと価格が高い事の
言い訳になってしまいます。
 「信頼関係」・・誰でも口にしますが本質はとても難しい事だと思います。
お客様に信じてもらう事が、信頼関係では無く、私たち業者側もお客様を信じて
初めて信頼関係だと思います。
 お客様が嫌がる事のオンパレード営業は、お客様を信じていない事の表れだと
私は感じていますし、根掘り葉掘り聞きたがったり融資の事前審査を申し込ませたいのも
お客様を値踏みしている以外の何物でもありません。

 お客様を信じているのなら、こちらから電話する必要すらないのですから・・

もし、不信感を抱きながらも「この工法を使えるのは当社だけです」とか「建築条件付き」
で縛られ嫌々空気も読めない営業と無駄な時間を使う事に嫌気が差した方は、
ダメ元でお問い合わせ下さい。何とかしてみますので・・・

 ちょっと辛辣になってしまってすいません・・でも私の本心ですので
(見学会の後は何時もこんな気分になってしまいます。)

 18日は、最近流石に疲れたので、久々のお休みにしました。
しかし、朝から業者さん職人さんから電話はかかって来るし
左官屋さんが震災の影響で暇なので車を直しに来ました。

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 でも、ほとんど息子の慎が直していました。
最近、我が社は車屋と間違われそうです。
 車の事は、お客さんも職人さんも友達も知り合いも皆さん、慎に相談に来ます。
慎は車の事なら「水を得た魚」の様に張り切ります。

 今家づくりのご相談をお受けしている「ラジコン」が大好きなお客さんも
慎とラジコンをやりにいらっしゃいました。(家の話は無し!!!)

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ま~相変わらずウイニングホームはこんな感じです。

 今週は、事務所の床を「傷の付き難い床材」イノバーフロアーに張り替え
家具の配置も変えます。
我が社は、椅子のキャスターが数日しか持たないので築5年弱でフロアーが
ボロボロです。(椅子のキャスターが全部ハの字シャコタンになってます)

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 よって今週はパソコンも使えない状況もありますのでメールやプラン作成等
ご迷惑をおかけしますが、どうか大目に見て頂きたく思います。
週末までには復旧させます。

 実は今日はバイクで「寺尾の桜」を見に行きたかったのですが、午後から雨で
いけませんでした。
 今年も桜は無しになりそうです(涙)


 
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